කිසිවෙක් ඔබට කියා නොදෙන ‘ව්‍යාපාරික සත්‍යයන් පහක්’: ප්‍රාරම්භකයින් සඳහා සුවිශේෂයි

සාර්ථකත්වය යනු පරිපූර්ණ අදහසක් තිබීම නොවේ. එය නොනවත්වා ක්‍රියාත්මක කිරීම, අවධානයෙන් සිටීම සහ මිනිසුන්ට සැබවින්ම අවශ්‍ය දෙයක් ගොඩනැගීම ගැන කතාවකි.

මගේ නිවුන් සහෝදරයා වන එලි සහ මම මුලින්ම Bask Health ගොඩනැගීමට තීරණය කළ විට අපට සෞඛ්‍ය සේවා පිළිබඳ පසුබිමක් නොතිබූ නමුත් අප සතුව ඕනෑවට වඩා විශ්වාසයක් තිබුණි. Telehealth සන්නාමයක් දියත් කිරීම වෙනත් ඕනෑම විද්‍යුත් වාණිජ ව්‍යාපාරයක් මෙන් වනු ඇතැයි අපි සිතුවෙමු. නමුත් එය එසේ නොවීය.

අපි කොපමණ වෙහෙස වුණත්, සැලසුම් කළත් ඉක්මනින් අසාර්ථක වුණා, එක වතාවකට වඩා අත්හැරියා. නමුත් ඒ අවුල් සහගත තත්ත්වය හරහා, දැන් Telehealth සමාගම් 100කට වඩා බලගන්වන SaaS වේදිකාවක් (SaaS platform) ගොඩනැගීමට අපට උපකාරී වූ ‘ව්‍යාපාරික සත්‍යයන් පහක්’ අපි සොයා ගත්තා.

ඔබ SaaS වේදිකාවක් ගොඩනඟන්නේ නම් හෝ යෙදුමක් (app) දියත් කරන්නේ නම්, ‘කවුරුහරි මට කලින් කිව්වා නම්’ කියලා මම ප්‍රාර්ථනා කරන වැදගත්ම කරුණු පහක් මම දැන් ඔබට හෙළි කරමි.

(SaaS platform යනු පරිශීලකයින් තම දේශීය උපාංගවල මෘදුකාංග යෙදුම් මිලදී ගෙන ස්ථාපනය කිරීමට වඩා අන්තර්ජාලය හරහා ඒවාට ප්‍රවේශ වන cloud  පාදක බෙදාහැරීමේ ආකෘතියකි (cloud-based delivery model). මූලික වශයෙන්, එය ව්‍යාපාරවලට මෘදුකාංග විසඳුම් දායකත්ව පදනමක් මත භාවිතා කිරීමට ඉඩ සලසයි. සේවා සපයන්නා යටින් පවතින යටිතල පහසුකම්, ආරක්ෂාව සහ යාවත්කාලීන කිරීම් කළමනාකරණය කරයි).

1. ඔබ සූදානම් වීමට පෙර දියත් කරන්න / Launch before you’re ready

Bask Health දියත් කරන්න කලින් පරිපූර්ණ නිෂ්පාදනයක් අවශ්‍යයි කියලා මම හිතුවා. ඒ මානසිකත්වය අපිව බංකොලොත් කළා වගේ. මුලදී අපි ඇහිබැමි වැඩිදියුණු කිරීම / eyelash enhancement කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ ටෙලිහෙල්ත් වේදිකාවක් ගොඩනඟා ගත්තෙමු. අපි වෙබ් අඩවිය සංවර්ධනය කිරීමට මාස ගණනක් ගත කළෙමු. (සැලසුම ගැන උමතු වී) නියාමන ගැටලු විසඳා ගත් අතර පසුව අපට ගනුදෙනුකරුවන් නොමැති බව වටහා ගත්තෙමු. නරකම දෙය නම් අපගේ අදහස ක්‍රියාත්මක වේදැයි අප නොදැන සිටි නිසා අපට කිසිවක් ලබා ගැනීමට නොහැකි වීමයි.

අවසානයේදී අපි පරිපූර්ණත්වය ඉවත දමා අපගේ නව දැක්ම පිළිබඳ පැහැදිලි නිරූපණයක්, ටෙලිහෙල්ත් සමාගම් දියත් කිරීම සඳහා සියල්ලෙන් එක SaaS වේදිකාවක් ඉදිරිපත් කළෙමු. සතියක් ඇතුළත අපට ගනුදෙනුකරුවන්, සැබෑ ප්‍රතිපෝෂණ සහ පැහැදිලි ඉදිරි මාවතක් ලැබුණි.

ඔබ යමක් ගොඩනඟන්නේ නම් හැකි ඉක්මනින් එය පරිශීලකයින් / පාරිභෝගිකයින් අතට පත් කරන්න. මාස ගණනක් කඩදාසි මත සැලසුම් සංවර්ධනය කිරීමෙන් ඉගෙන ගන්නා දේට වඩා එක් සැබෑ පරිශීලකයෙකුගෙන් ඔබට බොහෝ දේ ඉගෙන ගත හැකිය.

2. වෙනස් කර සරල කරන්න  / Differentiate and simplify

අපි දියත් කිරීමට උත්සාහ කළ පළමු ව්‍යාපාරය දැඩි ලෙස අසාර්ථක විය. අපි හොඳ වේදිකාවක් ගොඩනඟා ගත් නමුත් අද්විතීය කිසිවක් නොමැතිව ජනාකීර්ණ වෙළඳපොළක තරඟ කිරීම කොතරම් දුෂ්කර දැයි අපි අවතක්සේරු කළෙමු.

ඒ අත්දැකීම අපට විකල්ප අවස්ථා කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීමට ඉගැන්නුවා. අපට තවත් “ටෙලිහෙල්ත් තාක්‍ෂණික” සැපයුම්කරුවෙකු වීමට අවශ්‍ය නොවීය. අපට අවශ්‍ය වූයේ ටෙලිහෙල්ත් සඳහා Shopify වීමට ය. සරල, අභිරුචිකරණය කළ හැකි සහ අප වැනි ආරම්භකයින් සඳහා වාසිදායක වේදිකාවක් ගොඩනගා ගැනීමටය. එපමණක් නොව විසඳුමක් දියත් කිරීම වඩාත් සංකීර්ණ වන තරමට ඔබට මුහුණ දීමට සිදුවන තරඟකාරිත්වය අඩු වන බව ද අපි තේරුම් ගත්තෙමු. එය ඔබේ අවස්ථාවයි !

අපි පීඩනය ඉවත් කිරීම සඳහා Bask ගොඩනඟා ගත්තෙමු. ස්වයං-සේවා ඇතුළත් කිරීම, drag-and-drop tools සහ API ඒකාබද්ධ කිරීම් (API integrations) හරහා එය සිදුවිය. අපට තව දුරටත් සංවර්ධකයෙකු අවශ්‍ය නොවේ, පූර්ව සෞඛ්‍ය සේවා අත්දැකීම් අවශ්‍ය නොවේ.

SaaS තරඟකාරීයි. ඔබ වෙනත් කිසිවෙකුට වඩා ඉතා නිශ්චිත ගැටලුවක් විසඳන්නේ නැත්නම්, ඔබ මෙවලම් සාගරයක තවත් එක් මෙවලමක් පමණයි.

• Shopify යනු ඔන්ටාරියෝ හි ඔටාවා හි මූලස්ථානය පිහිටි කැනේඩියානු බහුජාතික ඊ-වාණිජ්‍ය සමාගමකි. Shopify යනු එහි හිමිකාර ඊ-වාණිජ්‍ය වේදිකාවේ නමයි.
• drag-and-drop tools යනු mouse හෝ touchscreen භාවිතයෙන් අයිතම තෝරා ගෙන චලනය කිරීමෙන් යෙදුම් සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කිරීමට පරිශීලකයින්ට ඉඩ සලසන බුද්ධිමත් පරිශීලක අතුරුමුහුණත්. ඒවා බහුලව භාවිතා වන්නේ වෙබ් අඩවි සාදන්නන්, යෙදුම් සාදන්නන් ඇතුළු විවිධ මෘදුකාංගවල සහ සමහර මෙහෙයුම් පද්ධති තුළ පවා, දත්ත නිර්මාණය සහ හැසිරවීම සරල කිරීම සඳහාය.
• API integrations යනු දත්ත බාධාවකින් තොරව මාරු කිරීම පහසු කිරීම සඳහා මෘදුකාංග පද්ධති දෙකක් හෝ වැඩි ගණනක් සම්බන්ධ කිරීමට API භාවිතා කිරීමේ ක්‍රියාවලියයි.

3. එක දෙයක් ඉතා හොඳින් කරන්න / Do one thing extremely well.

මුල් කාලයේ දී, අපි සෑම විශේෂාංග ඉල්ලීමකටම ‘ඔව්’ කියන්න උත්සාහ කළා. අපට නඩත්තු කළ නොහැකි සරල, ගොඩනැගීමේ මෙවලම් සහ අපට සහාය දීමට කාලය නොමැති අභිරුචිකරණයන් පොරොන්දු වෙමින් අපි අපවම වෙහෙසට පත්කර ගතිමු.

අවසානයේ අපගේ මූලික නිෂ්පාදනය ප්‍රමාණවත් තරම් ඇති බව අපට වැටහුණා. අපි ඒ එක දෙයකට ගැඹුරට අවධානය යොමු කරන තරමට, අපි වේගයෙන් වර්ධනය වුණා. කටින් කට කතා පැතිර ගියා, ගනුදෙනුකරුවන් වඩාත් සතුටින් සිටියා.

අවධානය දිනා ගැනීමට නම්, එක වේදනාවක් වෙන කිසිම දේකට වඩා හොඳින් විසඳන දෙයක් ගොඩනඟන්න. ඔබ ඒ අවකාශය ආධිපත්‍යය දැරූ පසු ඔබට තවත් ස්ථර කිහිපයක් මත වැඩ කළ හැකියි.

4. සතියේ දින හතම වැඩ කරන්න (අඩුම තරමින් මුලදී) / Work seven days a week (at least at first)

මේක සංස්කෘතික උපදෙසක් නෙවෙයි. ඒක යථාර්ථයක් විතරයි. ඔබ සතියකට පැය 40ක් වැඩ කරන සමාගම් සමඟ තරඟ කරන්නේ නම්, ඔබ පැය 70ක් වැඩ කළහොත් ඔබ ඒවා අභිබවා යනු ඇත.

Baskහි පළමු වසර පුරාම, එලි සහ මම සෑම දිනකම වැඩ කළා. සති අන්ත තිබුණේ නැහැ. විවේක තිබුණේ නැහැ. ඒ වගේම අපි තවමත් පසුපසින් හිටියා. නමුත් ඒ තීව්‍රතාවය අපට වේගයෙන් නැව්ගත කිරීමට, වේගයෙන් අනුවර්තනය වීමට සහ අපි තත්‍ය කාලීනව ගොඩනඟන අතරතුර ගනුදෙනුකරුවන්ට සෘජුවම සේවය කිරීමට උපකාරී වුණා.

ඔබේ ආරම්භයට ඔබ නොනවත්වා වැඩ කළ යුතු කවුළුව සදහටම පවතින්නේ නැත. නමුත් ඔබ ආරම්භයේදීම සියල්ලන් අභිබවා යාමට කැමති නැතිනම්, ඔබ උත්සාහය වෙනුවට වාසනාව මත සූදුවෙහි යෙදේ.

5. ගොඩනැගීම සහ පරිමාණය කිරීම යනු වෙනස් ක්‍රීඩා දෙකකි / Building and scaling are two different games

නිෂ්පාදනයක් ගොඩනැගීම යනු අවධානය, නිර්මාණශීලිත්වය සහ කඩිසරකමයි. එය පරිමාණය කිරීම සඳහා ව්‍යුහය, පද්ධති සහ පැවරීම අවශ්‍ය වේ.

අපි මේක ඉගෙන ගත්තේ අමාරුවෙන්. අපේ පාරිභෝගික පදනම වර්ධනය වුණාම, සහාය ටිකට්පත් පුපුරා ගියා, බඳවා ගැනීම් අසමාන වුණා, අපේ තුන්දෙනෙකුගෙන් යුත් කණ්ඩායමට ඉදිරියට යන්න බැරි වුණා. නිෂ්පාදනයෙන් විතරක් මේ ගැටලු විසඳෙයි කියලා අපි හිතුවා, නමුත් ඒක එහෙම වුණේ නැහැ.

අපි බඳවා ගැනීම් ආරම්භ කරන තුරු (සෙමින් සහ හිතාමතාම) දේවල් සාර්ථක වුණේ නැහැ. තාක්ෂණික වශයෙන් දක්ෂ සාර්ථක නියෝජිතයින් අපි බඳවා ගත්තා. අපි අභ්‍යන්තර මෙවලම් සඳහා ආයෝජනය කළා. පරිමාණය යනු කේතය පමණක් නොව යටිතල පහසුකම් ගැන අවධානය යොමු කිරීමක් බව අප වටහා ගත්තා.

මේක කලින්ම තේරුම් ගන්න ! ඔබේ පළමු බඳවා ගැනීම් 10 දෙනා හුදෙක් තනතුරු පිරවීම පමණක් නොවේ. ඔවුන් ඊළඟ 100 සඳහා අඩිතාලම දමමින් සිටිති.

මගේ ජීවිතේ මම මුහුණ දුන් භයානකම ගමන තමයි  Bask ගොඩනැගීම. අසාර්ථක වූ eyelash startup එකකින් බිඳ වැටීමට ආසන්න තත්ත්වයක සිට මිලියන ගණනක් රෝගීන්ට සේවය සපයන telehealth  සන්නාම දියත් කිරීමට සමාගම්වලට උදව් කිරීම දක්වා අපි ගමන් කර තිබෙනවා. නමුත් එය සිදු වූයේ අප වාසනාවන්ත වූ නිසා නොවේ. එය සිදු වූයේ අපි සෑම වැරැද්දකින්ම ඉගෙන ගත් නිසාත්, අපගේ පරිශීලකයින්ට සවන් දුන් නිසාත්, දේවල් බලාපොරොත්තු රහිත බව පෙනෙන විට ඉදිරියට ගිය නිසාත් ය.

ඔබ SaaS නිෂ්පාදනයක් ගොඩනඟන්නේ නම්, මෙය දැන ගන්න. එය පරිපූර්ණ අදහසක් තිබීම ගැන කතාවක් නොවේ. එය නොනවත්වා ක්‍රියාත්මක කිරීම, අවධානයෙන් සිටීම සහ මිනිසුන්ට සැබවින්ම අවශ්‍ය දෙයක් ගොඩනැගීම ගැන ය.

සැකයක් ඇති විට එය දියත් කරන්න, පරිශීලකයින් සමඟ කතා කරන්න, නැව්ගත කිරීම දිගටම කරගෙන යන්න!.

සංස්කාරක සටහන – මෙම ලිපියේ සම්පාදකයා වන්නේ Bask Health හි සම-නිර්මාතෘ වන Zach ය. ඔහු ඔහුගේ නිවුන් සහෝදරයා වන Eli සමඟ එක්ව ටෙලිහෙල්ත් සඳහා Shopify වැනි වේදිකාවක් නිර්මාණය කිරීම සඳහා සමාගම ආරම්භ කළේය. Zach ගේ ඉංජිනේරු විශේෂඥතාව සහ ජීව විද්‍යා IB පිළිබඳ Eli ගේ පසුබිම සමඟින්, ඔවුන් සෞඛ්‍ය සේවා නොවන ව්‍යවසායකයින්ට ටෙලිහෙල්ත් අවකාශයේ නවෝත්පාදනයන් සඳහා බලය ලබා දීම අරමුණු කරයි.

මෙම ලිපිය හෙක්ටර් කොබ්බෑකඩුව ගොවිකටයුතු පර්යේෂණ හා පුහුණුකිරීමේ ආයතනය / HARTI විසින්  DevPro Guarantee Limited හි මූල්‍ය ප්‍රතිපාදන මත ක්‍රියාත්මක කරනු ලබන ‘ක්ෂුද්‍ර, කුඩා හා මධ්‍ය පරිමාණ කාන්තා ව්‍යවසායකයින් අතර ධාරිතාව ගොඩනැගීම සහ ජාලකරණය හරහා ව්‍යාපාරික අවස්ථා සහ කර්මාන්ත සම්බන්ධතා ප්‍රවර්ධනය කිරීම’ නම් වැඩසටහන මඟින් ‘ ලබා දෙන ලද ලිපියකි.

උපුටා ගැනීම – https://www.entrepreneur.com/starting-a-business/i-wish-i-knew-these-5-things-before-i-built-my-startup/489786